Rückerstattung und Nachfüllung
Zwei einfache Regeln: Bleibt etwas ungeliefert, bekommen Sie den Anteil zurück. Was innert 30 Tagen wieder wegfällt, füllen wir kostenlos nach.
Rückerstattung
Kann eine Bestellung ganz oder teilweise nicht geliefert werden, etwa weil ein Konto gelöscht wurde oder die Plattform eine Lieferung blockiert, erstatten wir den nicht gelieferten Teil auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Gutschrift erfolgt in Euro; der Frankenbetrag kann wegen des Wechselkurses leicht abweichen.
Nachfüllung während 30 Tagen
Sinkt die gelieferte Zahl innert 30 Tagen nach Abschluss der Lieferung, schreiben Sie uns mit der Bestellnummer. Wir füllen die fehlende Menge kostenlos nach.
Was nicht erstattet wird
- Bereits gelieferte Follower oder Likes, die geliefert bleiben.
- Lieferungen, die scheitern, weil das Konto privat gestellt oder der Benutzername geändert wurde. In diesem Fall liefern wir gerne an den neuen Namen weiter.
- Gebühren Ihrer Bank für die Umrechnung in Franken.
Kein Widerrufsrecht im Online-Handel
Das Schweizer Recht kennt für Onlinekäufe kein allgemeines Widerrufsrecht. Weil die Lieferung kurz nach der Zahlung beginnt, kann eine Bestellung nicht einfach storniert werden. Melden Sie sich trotzdem sofort, wenn Sie sich vertan haben: Solange nichts geliefert ist, finden wir meist eine Lösung.
So fragen Sie an
Eine E-Mail an support@follower-kaufen.ch mit Bestellnummer (beginnt mit ord_) und kurzer Beschreibung genügt. Wir antworten meist innert weniger Stunden.
Was uns oft gefragt wird
Noch etwas offen? Schreiben Sie uns, meist antworten wir innert weniger Stunden.